农银人寿公布2019年公司十大赔案

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  近日,农银人寿2019年十大理赔案件新鲜出炉。十大赔案涉及团险、银保和个险等多渠道,身故、重疾、医疗等理赔类型,合计赔付金额1370余万元。这是农银人寿勇担社会责任,履行契约精神的体现,再次印证了“灾难无情,农银有爱”。

  据统计,2019年,农银人寿各渠道累计完成理赔案件21.7万件,赔付金额6.9亿元。与去年同期相比,增长17.5%。申请支付时效1.58天,处于行业领先水平。

农银人寿2019年十大赔案排行榜

农银人寿公布2019年公司十大赔案

  农银守护保障全家

  客户梁先生于2015年1月在农银人寿投保“农银爱自由两全保险”,年缴保费1920元,自驾车保额200万元。

  2019年4月,梁先生与妻子驾驶自家小轿车在高速路上发生车祸,两人相继身故。事故发生后公司高度重视,理赔人员赶赴医院对被保险人家属进行慰问,并协助其准备理赔资料,极快速地将梁先生200万元和其妻子160万元理赔款送到家属手中。家属非常感动,称这笔理赔款对失去双亲的两个孤儿真是雪中送炭,两个孩子以后的生活终于有保障了。

  百万医疗为您护航

  2019年6月的一个早上,客户卜先生及其家人将一面印有“优质服务 真诚守信 一诺千金 情系客户”的锦旗送到了公司。

  2017年12月起,卜先生陆续为其女儿购买了多款保险。今年年仅15岁的客户女儿被查出自身免疫性脑炎,在重症监护室一直处于昏迷状态。卜先生提交理赔资料后,公司迅速将20万重大疾病保险理赔款给付给客户,且陆续为其提供了48万余元的医疗理赔款,为客户后续治疗提供有力的保障。

  农银人寿秉承“以客户为中心”的原则,坚持“客户至上,始终如一”的服务理念,科技创新引领,致力于提升客户服务水平体验。推广使用“农银微理赔”,践行“农银快理赔”服务承诺,运用电子签名、OCR、人脸识别等技术实现理赔全流程无纸化,简化手续、缩短流程、强化服务。

  

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